Werden auch Sie ein wichtiger Teil des Teams und bringen Sie sich engagiert für den Erfolg des Unternehmens ein.

Ihre Aufgaben:

•     freundliche und persönliche Betreuung der Bestandskunden


•     lösungsorientierte und fallabschließende Vorgangsbearbeitung


•     Tarifberatung / -änderung


•     Auftragsbearbeitung


•     Kundenbindung (VVL-Calls)


•     Umsetzung der Qualitätsanforderungen und Ausschöpfung zusätzlicher Vermarktungspotentiale

Ihre Qualifikation:

•     sehr hohe Dienstleistungsorientierung


•     überdurchschnittlichen kommunikativen Fähigkeiten


•     idealerweise erste Erfahrung im Bereich Telekommunikation (nicht zwingend)


•     angenehme Telefonstimme


•     sicherer und schneller Umgang mit dem PC


•     eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten


•     soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Flexibilität


•     sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Online bewerben unter: www.vodafone-matrix.de/karriere